고객지원

궁금하신 점을 가장 빠르게 확인해보세요.

2022-08-25


초소형 부품이 사용되는 헤드폰/이어버드 류는 수리 및 배터리 교체가 불가능한 상품 군으로, 보스 공식 서비스센터(02-3446-3514)를 통해 새 제품 교체 방식으로 A/S가 진행됩니다.

1년의 보증 기간 이후에는 보상 판매 형식으로 A/S가 제공되는 점 참고해 주세요. 

2022-08-25


동일 주문 건 내에서 색상 변경은 불가능하여, 기존 주문 취소 후 재주문해 주셔야 합니다.

2022-08-25


이어패드 등 소모품은 보스 서비스센터(02-3446-3514)에서 별도 판매하고 있습니다. 서비스센터로 문의 부탁 드립니다.


- 충전 어댑터

- 충전 케이블

- 사운드바 리모컨

- 헤드폰 이어패드

- 이어폰 이어팁

- 기타 부품

2022-08-25


보스의 이어버드 류는 이어버드-케이스가 싱크되어 있어 케이스만 판매하고 있지는 않으며, 보스 서비스센터(02-3446-3514)를 통해 할인된 가격으로 본품(이어버드+케이스) 별도 구매가 가능합니다.

2022-08-12


구매일자로부터 1달 이내 제품 불량이 발생한 경우, 저희 판매처 검수 부서 판정에 따라 교환/반품이 가능합니다.

2022-08-12


미개봉 건일 경우 반품이 가능합니다. 개봉된 제품에 대해서는 단순 변심 사유로는 반품이 불가능하여, 신중하게 구매 결정해 주시기를 부탁 드립니다.

2022-08-12


제품 불량으로 접수하시는 경우, 교환/반품 배송비는 판매처에서 부담합니다.

2022-08-12


동일 주문 건 내에서 색상 변경 교환은 불가능합니다.

미개봉 제품일 경우 반품 후 재주문하시기를 안내해 드립니다.

2022-08-12


동일 주문 건 내에서 결제 수단 변경은 불가능하여, 기존 주문 취소 후 재결제해 주시기를 안내해 드립니다.

고객센터 :  02-716-0221    /    AS센터 : 02-3446-3514

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