고객지원

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2022-08-12


공식 스토어 반품 완료일자와 실제 카드사 환불일은 영업일 기준 1-7일 정도 차이가 있을 수 있습니다.

자세한 환불 소요 기간은 해당 카드사로 문의 부탁 드립니다.

2022-08-12


결제하신 수단을 통해 환불이 진행됩니다.

2022-08-12


주문이 수집되는 오전 11시 이전까지의 취소 접수 건들은 즉시 승인됩니다.

주문 수집 이후 취소 접수 건들은 출고 이전 일괄 승인되며, 송장 등록 이후로는 취소가 불가능합니다.

2022-08-12


'1:1 문의하기'를 통해 주문 고객님 성함과 연락처를 전달 주시면 확인해 드리겠습니다.

2022-08-12


비회원으로도 주문이 가능합니다. 단 주문번호주문자의 연락처를 입력하셔야 주문 조회가 가능합니다.

*비회원 주문배송 조회

우측 상단 사람 모양 아이콘 -> 비회원 주문배송 조회


회원 가입 시에는 구매 적립 포인트, 회원 전용 이벤트 등 다양한 혜택이 제공되는 점 참고해 주세요.

2022-08-12


보스 공식 스토어를 통해 주문하는 전 제품은 배송비 무료입니다.

단, 도서 산간 및 제주도 지역은 4,000원의 배송비가 부과되는 점 참고 부탁 드립니다.

2022-08-12


주말 및 공휴일에는 출고가 진행되지 않습니다.

2022-08-12


제품이 출고된 이후에는 배송지 등 배송 정보 변경이 불가능합니다.

2022-08-12


CJ대한통운을 통해 배송됩니다.


*CJ대한통운 택배조회 사이트

https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/tracking

2022-08-12


모든 제품은 물류 창고에서 일괄 택배 발송되며 퀵 배송 혹은 방문 수령이 불가합니다. 양해 부탁 드립니다.

고객센터 :  02-716-0221    /    AS센터 : 02-3446-3514

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